其次，提高他们的沟通能力。现代意义上的绩效考核，如前所述，强调的是过程辅导和不断改进。就绩效考核的根本目的——不断推动员工个人和组织绩效的成长——而言，配合年终考核所做的日常绩效辅导和沟通是必不可少的，甚至比单纯的绩效考核要来得重要得多。一线管理者要在日常工作中给予下属及时、有效的指导和支持，制定相应的改进措施和个人的能力发展计划，它在内容上更关注的是人，而非人所做的事。而这些都要以提高一线经理的沟通能力为基础。
